Spamsystem
-
Afvis eksekverbare filer, kan jeg bruge dette?
Vi har visse filtre der kan tilknyttes som vil analysere indholdet af de attachments der kommer med mails der ankommer til vores mailservere, sætter man "afvis eksekverbare filer" til, vil systemet afvise hovedparten af de filer som kan eksekveres, det er ikke en garanti for at alle email med eventuelle vira afvises, man skal derfor selv sikre sig at man har et godt antivirus program installeret.
[Back to top] -
Hvad betyder de forskellige spam levels?
Når en email ankommer til en af vores mail servere bliver den automatisk scannet og tildelt point alt efter hvad indholdet er og hvor den kommer fra.
| Spamlevel | Afvisning |
| 1-2 | Aggressiv, fjerner for meget |
| 3-5 | lidt for effektiv |
| 6-7 | Anbefales af os |
| 8-12 | Rimelig, men en del ryger igennem |
13-99 | Ikke effektiv |
Afvises en email af vores system sendes den retur til afsender med en besked om at den ikke kunne afleveres.
For dit domænes grund-spamlevel skal man logge ind i sin konto fra vores forside, vælge det domænenavn man skal rette spamlevel for og trykke ikonet Spamfilter.
For din POP3/Imap kontos grund spamlevel skal menuen POP3 kontrolpanel benyttes.
HUSK domænets grund spamlevel har fortrinsret, har domænet level 5 og din postkonto level 9, vil domænets level 5 have fortrinsret og afvise på level 5.
Kan jeg sende spam automatisk til en Spam folder?
Man kan, for de enkelte POP3/IMAP postkasser, sætte et "Tag level", det er et level hvor mail ikke afleveres direkte i ens postkasses hovedfolder men derimod i en folder kaldet "Spam". Man kan bruge dette til at frasortere spam automatisk og så ind imellem checke spamfolderen for at sikre sig at man ikke har mistet vigtig mail.
Det er vigtigt at "Tag level" er sat til et lavere tal end "Spam level", for overstiges "Spam level" sendes mailen retur til afsender. Man kan eksempelvis sætte Spam level (dvs det niveau hvor mail afvises og sendes retur til afsender) til 10 og Tag level til 8. Så vil alle mails der er over 10 afvises og dem der er imellem 8 og 10, havne i Spam folderen.
Problem. Folderen Spam oprettes automatisk af os hvis der kommer mail der skal afleveres i folderen, det betyder at man ikke automatisk kan se den i sit mailprogram, ej heller via webmail, man skal selv "rescanne" for foldere i sit mailprogram, og i webmail, logge ind og sætte flueben i Spam folderen så den kommer med i oversigten.
Opgradering til spamfilter system foretages inde i kontrolpanelet. Der logges ind fra vores forside.
[Back to top] -
Hvor kan jeg se hvilket land en e-mail er afsendt fra?
Alle e-mail der modtages af vores system har en "header". I denne "header" kan man se hvad IP nummer en eventuel e-mail kommer fra. Kender vi landet der sendes fra vil dette fremgå i selve mailen med en header. Man kan se denne "header" ved at se mailen som "vis kilde" i eksempelvis webmail eller lokalt i sit eget mailprogram, der er normalt en funktion hvor man kan se hele mailens i råt format, og der vil headeren fremgå (hvis vi kan slå landet op) som:
X-Source-Country: Denmark
[Back to top] -
Landebaseret spamfiltrering, hvordan virker det?
Vores system er det eneste i verden hvor man kan blokere hele lande fra. Det meste spam kommer fra lande som Syd Korea, Rusland, Indien og Pakistan (skifter dog generelt hele tiden). At spam kommer primært fra disse lande er ikke fordi folk der lever i disse lande sender spam ud men skyldes det faktum at sikkerhedsniveauet for de servere der er installeret i disse lande er ret lavt og at der generelt ikke er teknisk personale til at sætte serverne korrekt op. Man kan se den aktuelle top 10 liste i dette link
Med vores landebaserede spamfiltrering kan man blokere et helt land, e-mail der ankommer fra dette land vil derfor ikke længere kunne afleveres til det domænenavn eller POP3 konto som filteret er oprettet for.
Det er vigtigt at man forstår forskellen imellem afsenderadresse og hvad land en eventuel e-mail kommer fra. Afsenderadressen er ikke det land som e-mail kommer fra, en afsenderadresse er i princippet bare den e-mail adresse en eventuel bruger har valgt at misbruge til at sende spam ud fra og er derfor ikke relateret til det land som e-mail sendes fra.
Skal man alligevel modtage en e-mail fra en person der sender igennem det land man lige har blokeret, kan man oprette denne person i sit whitelist filter, systemet vil således lade e-mails fra denne person igennem men blokere alt andet fra landet.
[Back to top] -
Lokal spamfiltrering
Vores spamfilter filtrerer spam inden det kommer til din postkasse. Der er 2 trin, først domænet og derefter selve postkassen (grunden til at der er 2 steder man kan sætte op i kontrolpanelet). Man kan også selv lave et ekstra "lag" af filterring, og det er på sin egen computer. Er godt system er
www.spamfighter.com
som er et program man installerer på sin egen computer (vi yder ikke support til dette program, check evt. med leverandøren).
[Back to top] -
Spam og stjerneemail konto
Er man meget plaget af spam kan det skyldes at ens emailadresse opsætning i emailsystemet stadig har * kontoen.
Har man en * konto i email distributionslisten betyder det at alt email, som ikke er frasorteret inden med de andre emailadresser i listen, sendes til den POP3 konto der er angivet udfor *. For at forhindre dette skal man fjerne * kontoen og huske at oprette de emailadresser som man har brugt. Har man angivet f.eks info på sit visitkort, og denne ikke er angivet i email distributionslisten (fanget af *) skal man huske at oprette info når man fjerner sin * i listen.
[Back to top] -
Søg og bloker på indhold i mail, kan man det (ikke subject/emne felt)
Mange spam e-mails indeholder mere eller mindre identiske sætninger, ønsker man at blokere e-mails der indeholder en bestemt sætning, er dette muligt i vores spamfilter. Forekommer en sætning i en e-mail man har valgt at blokere for, og er afsender ikke "whitelisted", vil e-mail afvises inden det ankommer til ens postkasse. Er man plaget af e-mails der indholder eksempelvis "million dollars", kan man oprette dette som en sætning, og hvis den forekommer i den e-mail man modtager, vil e-mailen afvises og sendes retur til afsender med en fejlbesked. Problemet med denne metode er således at man så ej heller kan modtage en mail som indeholder:
Det nye tøj som Gurli havde på ligner altså bare en million dollars!
Man skal derfor tænke sig godt om inden man sætter sætninger ind som afvisningssætninger.
Man tilgår spamfilteret for ens domænenavn i vores kontrolpanel, man trykker Spamfilter ikonet og kan derfra oprette og slette sætninger.
Postkasser, har de deres eget filter også?
Hver postkasse har ligeledes deres eget afvisningsfilter, reglerne er de samme som foroven, domænets afvisningsfilter checkes først, går den igennem det første filter (domænets spamfilter har førsteprioritet), fortsætter spamfilteret med at checke for den enkelte postkasse. Får en afsender besked om at en mail er afvist og den sætning ikke er i ens egen liste, skal man checke om sætningen er i domænets afvisningssystem.
Man tilgår postkassens spamfilter i følgende link:
https://www.webhosting.dk/DKK/pop3setup.php
Hvad med danske tegn?
Hvis der er danske tegn i det man vil/skal blokere, skal man checke den spam e-mail som man har modtaget først, man skal se den i egenskaber for e-mailen hvor man kan se den fulde kildekode for den pågældende e-mail, i visse tilfælde er emailen's danske tegn ikke skrevet som æøåÆØÅ men derimod i et encoded format, det er det som skal skrives ind, man laver simpelthen bare en kopi af det som står i sætningen direkte fra spam e-mailen, og sætte det ind som afvisningssætning. Spammere benytter mange tricks til at omgås spamfiltre, det er derfor vigtigt at det er det korrekte (encodede) sætning man taster ind.
Danske tegn kan laves på mange måder, man skal derfor ind og se i kildeteksten på den mail som indeholder spam, eksempelvis kan:
Alle du kender får scoret
Se således ud når det ankommer til mailserveren:
Alle du kender får scoret
Det er derfor Alle du kender får scoret som skal tastes ind i systemet og ikke som det umiddelbart ser ud.
`
Hvordan får jeg spamfilter?
Spamfilter til domænet er et tillægsprodukt man kan opgradere til. Skal man opgradere til spamfilter foretages dette i kontrolpanelet oppe i højre hjørne.
Efter man har oprettet diverse indstillinger i spamfilter, kan der gå op til 15 minutter inden de aktiveres.
[Back to top] -
Emneblokering, hvordan virker det?
Man kan i vores spamfilter blokere et specifikt emne (også kaldet Subject i visse mailprogrammer), det er hele emnet som skal skrives, det er ikke kun en del af emnet. Så er man plaget af spam som har emnet:
You have won your claim!
Er det derfor ikke nok at skrive won your claim ind som blokeringsemne, det er hele emnet der skal tastes ind (se længere nede).
Skal man lave således at man søger på delsætninger, virker dette ikke for emnefeltet, man kan sættes op i indholdsblokeringssystemet, dette er beskrevet andetsteds i vores supportsektion.
Wildcard/subjectmatch
Man kan ved at sætte flueben i subjectmatch lave en delvis søgning på emne feltet, er man plaget af spam som eksempelvis
You have won a big price today 122121USD
Kan man ved at taste
You have won
ind som emnefelt og have flueben i subjectmatch, afvise en mail som denne. Emne man afviser på skal være på mindst 2 ord. Subjectmatch er en funktion der virker på domænets spamfilter sektion og forefindes også under under de enkelte postkassers indstillinger. Domæneindstillingerne har fortrinsret, domænets spamfilter checkes først og er der blokeret der, vil mailen aldrig komme videre til postkassernes eget spamsystem.
[Back to top] -
Domæneendelser, kan jeg blokere dette?
Er man plaget af spam fra bestemte typer domæner kan man med fordel blokere disse. Et eksempel kunne være at blokere
.best
.cyou
.icu
Som der kommer en del spam fra. Man kan sætte dette op både på selve domænet (som derfor afviser alt man har lagt ind), eller man kan sætte det op på den enkelte postkasse.
[Back to top]
|
