Backupmaster
-
Hvad er backupmaster, og hvad kan jeg bruge det til?
Backupmaster baseret på at man enten bruger vores online Webftp system eller hvis mange filer, et FTP program. Generelt skal dette følges:
MySQL: Man kan hente en backup ned fra backupsystemet med Webftp, linket vil være at at se udfor hver enkelt backup der er lavet af din mysql server (filen er 1 fil og importeres i PHPmyadmin som beskrevet andetsteds).
Website filer: Website filer kan bestå af mange tusinde filer og pga. mængden af filer er Webftp ikke muligt medmindre man kun skal hente få filer. For at hente mange filer ned til sin egen computger for derefter at uploade den til serveren skal man bruge et FTP program. Mest benyttede FTP program er:
https://www.filezilla-project.org
FTP oplysninger for at hente backup ned fra backupmaster forekommer i Backup master ikonet udfor den server man vil hente ned fra, der er ligeledes en Webftp adgang hvis man bare skal kigge eller hente få filer ned.
FTP oplysningerne fil den server man skal uploade sin backup til kan man se i FTP/PHP ikonet. Ude til højre er der et Info link udfor hver server. Husk at upload til den korrekte server.
Backupmaster er et automatisk backupsystem som laver en kopi af kundens filer på kundens website og alle kundens databaser. Backup laves af alle de servere som er tilknyttet ens domænenavn, benytter man mere end 1 webserver på sit webhotel, vil systemet ligeledes lave backup af de andre server og ligge backups i seperate biblioteker for hver server, i vores systemer kan man sprede sig over flere versioner af PHP/servere, man benytter derfor forskellige fysiske servere alt efter PHP version. Backupmaster laver en kopi af alle de servere man bruger, helt automatisk.
Med Backupmaster vil man kunne hente sine data fra sin(e) webserver(e) som er backet op i op til flere uger bagude, der vil ligeledes også være en kopi af filer fra starten af måneden. På backupmaster vil der typisk være fra 3-7 hele kopier for de sidste 30 dage. Kommer man ved en fejl til at slette en fil, og opdager det 5 dage efter at filen mangler, er Backupmaster den eneste metode man har hvor man kan genskabe denne fil på, medmindre man selv jævnligt tager kopier af sit website. Moderne websites opdateres dynamisk/tit, det er derfor vigtigt at man husker selv at lave backup af sine data når man opdaterer med nyt indhold eller indhold ændres automatisk/dynamisk.
Vores normale interne (dvs til eget brug) backup-procedure er at vi laver backup af vores systemer hver eneste nat. I vores system overskriver vi den tidligere backup af pladshensyn. Det vil sige at i de fleste tilfælde har vi ikke en backup f.eks 3 dage bagude, og har vi endelig en backup, vil det koste en del timer for vores teknikere at genfinde dine data, disse skal restores fra vores backend systemer inden de kan genskabes, for en kunde der ikke har backupmaster vil dette ikke kunne laves uden at vi tager et gebyr beregnet udfra timeforbrug. Brugere glemmer normalt at lave backup medmindre det er en automatiseret process, og hvis kunden har et automatiseret backup plugin kørende, gemmer dette normalt filerne på webserveren, og det er lidt ligesom at have koden til sit pengeskab siddende på pengeskabet. Backups skal/må ikke gemmes på samme server som man har sine filer/website på. Backupmaster er en bedre ide end at man selv laver backup af sine data. Kopier vores system laver på backupmaster kan ikke slettes, ej heller selvom I backupmaster man har FTP adgang til backupserverne (sletning er frakoblet på backupserverne).
Teknisk (kort) forklaring
Backupmaster tager en kopi af de filer du har liggende på vore webservere, dette sker typisk 2-4 gange om ugen fordelt ud over ugens dage, derudover tages en kopi af alle dine databaser flere gange dagligt.
Databaser
Backupmaster laver et "dump" af alle dine databaser til en tekstfil, med denne tekstfil kan man let genetablere hele databaseindholdet og indeholder alle aktuelle data på backuptidspunktet. Der laves en kopi af alle de databaseservere som er tildelt kundens webhotel. Databasegenetablering foretages normalt med PhpMyAdmin som forefindes under fanebladet MySQL i kontrolpanelet. Databasekopier gemmes typisk i op til 90 dage hvorefter de slettes.
Hvordan henter jeg mine data?
Hentning af data lavet af webservere eller databaseservere, foretages via et FTP. Under fanebladet Backupmaster i domænets kontrolpanel, kan man se FTP adresse for den backupserver som er tildelt sit domænenavn. Der kan være flere backupmaster servere tildelt, eksempelvis vil mandag,onsdag og fredag ligge på en server, tirsdag, torsdag,lørdag på en anden og så fremdeles. Skal man bruge backups for MySQL, forefindes disse ligeledes i Backupmaster ikonet i vores kontrolpanel, MySQL Backes op af et andet backupsystem end websitet og både backupservernavn og loginnavn er anderledes når du skal logge ind via dit FTP program.
Filerne er opdelt i underkataloger alt efter hvilken databaseserver/webserver der er lavet en kopi af.
Passwordet til backupmaster er det samme som ens FTP password, ændrer man sit FTP password, kan det tage op til en time inden backupmaster FTP passwordet er opdateret, det opdateres normalt hver hele time.
Hvad tid kører Database/FTP backuppen?
Backup startes i løbet af natten og køres efter et kø system, man kan derfor ikke præcist sige hvad tid backup for ens servere sker. Backup tager lidt længere tid første gang den køres, ved genkørsler er det normalt hurtigere da der kun hentes "forskellen" på det som ligger i kundens backupområde og de aktuelle data. Den månedlige backup laves ikke nødvendigvis den 1ste i måneden, da systemet skrevet tidligere backer op efter et køsystem, derfor kan ens månedlige backup godt være foretaget den 3die i måneden. Typisk er den første backup backupmaster laver lidt forsinket, da den skal starte på en frisk backup, hvor de backups der laves senere, typisk sker hurtigere da visse filer allerede er på backupsystemet.
MySQL backup laves flere gange dagligt og laves af flere backend servere, man skal derfor checke på de backend/backup servere der er tildelt for den nyeste/den kopi man skal bruge.
Hvordan opgraderer jeg til produktet?
Opgradering til Backupmaster foretages fra opgraderingsfanebladet. Efter opgradering vil den første backup foretages ved midnatstid. Backupmaster er normalt en fast del af et mail eller webhotel abonnement medmindre man har frasagt sig dette.
[Back to top] -
Hvordan henter jeg min website backup ind igen (ikke MySQL) ?
Se længere nede for "metode 3", det er den nemmeste metode til at genskabe filer på dit website.
Backup består af 3 forskellige typer, MySQL som er dit databaseindhold, dine e-mails/postkasser forudsat du har mail hos os og derudover selve websitet.
Website
Selve websitets filer laves der også backup af, der er flere kopier af kundernes websites, fordelt over flere backupservere, man kan se disse i Backupmaster ikonet i vores kontrolpanel. Selve proceduren mht. FTP, FTP er den metode man henter filerne ned på, er beskrevet i FTP sektionen i vores supportsektion.
Metode 1:
Dette er for backupsystemet hvor folderen for den givne php webserver ikke har en mastercopy og forløbne numre som er offset/forskel fra mastercopy (biblioteker 1,2,3 osv)
1: Hent filerne ned fra backupmaster systemet for den dato der er relevant til din egen computer.
2: Upload dem til websitets PHP server
Vi kan ikke vejlede omkring hvilke filer der skal uploades og hvilke ikke, det er noget ens webdesigner skal konsulteres omkring. Det anbefales at man henter ens websites filer ned og gemmer lokalt hos sig selv inden man begynder at overskrive filer på websitet.
Metode 2:
Tryk den blå Webserver backup log knap under oversigten over alle dine webserver backups.
Website backup hvor der forekommer en mastercopy folder.
Er backuppen af en incremental type, består den af en mastercopy folder (angivet med grøn i oversigten) og derefter nogle foldere som er offset fra mastercopy (angivet med blå i oversigten), angivet med et nummer. Lad os antage der er en folder kaldet:
mastercopy. Den folder indeholder en komplet kopi af serveren på den angivne dato hvor backuppen er lavet. Denne kopi hentes ned til egen computer og uploades til webserveren.
Udover mastercopy kan der være foldere angivet med numre. Det er et tal der tælles op. Det højeste nummer vil være den nyeste forskelskopi af serveren sammenlignet med mastercopy. Alt det betyder er alt alle filer som er nye eller rettede som ikke er med i mastercopy (husk, mastercopy kan være eksempelvis 5 dage gammel). Man henter derfor den kopi ned til egen computer og uploader til webserveren. Man har såles uploadet:
mastercopy som er den originale kopi
Højeste nummer som er nye eller rettede filer fra mastercopy originalen.
Uploades begge, mastercopy først og derefter incremental forskellen, er din webserver som den fra på den dato incremental nummer kopien var lavet.
Mastercopy kan indeholde filer som man senere har slettet og som ikke mere skal være der, man skal derfor gå ind og slette disse på sin server eller man kan lade dem ligge.
Metode 3:
Tryk den blå Webserver backup log knap under oversigten over alle dine webserver backups.
I Backupmaster ikonet kan man se alle de webservere der er tildelt ens webhotel, det er de servere som har data på som vises. Der er 2 typer af backups:
Complete copy og Incremental backup: Complete backup (angivet med grøn) er et snapshot, dvs en komplet kopi af ens website på den angivne dato. Trykker man Backupinfo som vises ud for hver server kan man se mere information omkring den pågældne backup og der er ligeledes en blå restore knap. Vælger man at restore sit website ved hjælp af denne funktion vil systemet slette (hvis du sætter flueben for slet) alle de filer der ligger på en angivne server og derefter importere alle de filer som ligger på backupserveren og ligge disse på serveren. Har man et hacket website kan man i Webftp gå backuppen igennem og se om der er noget suspekt på backuppen. Et hacket website er hacket af den simple grund at der ligger filer på sitet som giver en hacker adgang til websitet, er disse ligeledes på backuppen er sikkerhedsproblemet ikke løst.
En mere udførlig liste kan ses i den blå Webserver backup log knap. Trykker man denne vil man se den komplette liste over alle de backups der ligger på backupsystemet, både Complete backups (grøn) og også Incremental (blå). Incremental er forskellen imellem Complete backup og hvad der er af nye filer på en angivne dato. Man kan i mange tilfælde få sit site op og køre igen ved at anmode om Restore af en ældre Complete backup og derefter tage en Incremental bagefter som så ligges oveni ens Complete backup kopi.
Restore af websites filer retter ikke de data der måtte være i ens MySQL database server, denne skal genskabes som beskrevet andetsteds i vores supportsektion.
[Back to top] -
Mail backup, hvordan fungerer dette?
Kunder med backupmaster har adgang til at hente en tidligere backup ind fra et af vore mange backupsystemer. Vores backupsystem laver en komplet kopi af din postkasses indhold flere gange om ugen (disse overskrives ugen efter) og derudover en gang omkring den første i måneden (disse overskrives måneden efter), man har derfor adgang til at restore en postkasse fra tidligere, og helt uden at det indhold der ligger i postkassen på restoretidspunktet, overskrives. Med backupmaster har man således adgang til at restore til de e-mails der lå i ens postkasse på det givne tidspunkt, mail der er kommet 2 sekunder efter vi har lavet backup, er således ikke med i backupkopien.
Systemet er simpelt, man trykker Backupmaster ikonet inde i vores kontrolpanel, ude til højre kan man se "restore" knappen nederst på siden udfor den pågældende postkasse, hvor man kan bede om en genskabelse af e-mails fra en bestemt dato.
Jeg henter med POP3, kan i også restore disse?
I visse tilfælde har kunder der bruger POP3 sat deres mailprogram til at slette mails fra vore servere, typisk mails som er mere end 10 eller 30 dage gamle, det betyder i praksis at vi ikke har en kopi af disse e-mails, kunden skal derfor selv sørge for at have kopi af sin computer, det er der e-mails som er slettet fra vores system ligger, og ikke på vore systemer.
Jeg har ikke backupmaster, kan jeg stadig hente kopi og benytte restore?
Systemet laver stadig backup af din postkasse, opgraderer man til backupmaster får man adgang til at restore sine e-mails.
[Back to top] -
MySQL genskabelse af data fra backup.
Ens website består normalt af filer på webserveren og ligeledes filer på MySQL databaseserveren. Man har normalt flere databaseservere og man skal derfor checke hvilken databaseserver man bruger inden man begynder at rode med MySQL databaseserveren.
Proceduren som anbefales er denne:
1: Find hvilken databaseserver man benytter (se evt i dit websites config filer, i Wordpress er dette angivet i wp-config.php
2: I MySQL ikonet er der et phpmyadmin link udfor hver server, i phpmyadmin kan man importere og eksportere data. Tryk PHPMyadmin for at gå til MySQL administrationssystemet.
3: Eksporter alt databaseindhold og gem lokalt som kopi. Disse data er de aktive data på serveren
4: I MySQL ikonet kan man lave en Drop database. Ved at foretage dette skridt sletter man alt indhold på databaseserveren (og derfor skal man lave en kopi som skrevet i punkt 3)
5: Hent den databasekopi man vil restore fra backupmaster systemet. Denne gemmes lokalt hos sig selv i en fil
6: Importer (I PHPMyadmin) denne fil (kan tage flere minutter alt efter størrelse)
Man har nu restoret databasen til den kopi man har hentet ned fra backupmaster systemet.
Man skal være opmærksom på at alt data der er kommet i MySQL efter datoen på ens database backup er tabt.
[Back to top] -
Nogen har hacket min computer og fået fat i mine passwords, kan de slette mine backups?
Backups på vores systemer, FTP, MySQL og Mail kan ikke slettes, de er låst så man kun kan hente filer fra vore backupsystemer.
[Back to top]
|
