Supportsider, opdateres løbende
CMS > WordPress
Svar
  1. Hvilken databaseserver benyttes til WordPress?
    Alle MySQL databaseserverne, som er tildelt ens webhotel, er listet under ikonet MySQL i dit kontrolpanelet. Normalt er det MySQL med versionsnummer 8.0 som benyttes. Ved bestilling af en ny WordPress installation vil vores system automatisk vælge en MySQL 8.0, er 8.0 ikke i oversigten vil systemet automatisk oprette en MySQL 8.0.

    Man kan i sin wp-config.php fil se hvilken MySQL server ens Wordpress blog benytter. Filen kan hentes ned til ens egen maskine i ikonet FTP / PHP, hvor der er en FTP klient man kan benytte til at hente og sende filer fra og til sit website.
    [Back to top]
  2. Hvilket bibliotek installeres WordPress i?
    WordPress installeres (normalt) i biblioteket / dvs man tilgår sin WordPress direkte på sin forside og ikke i et underkatalog. Man kan i autoinstalleren vælge at installere i et underkatalog.

    Wordpress kommer allerede med et "default" layout. For fremtidige login til Wordpress skal man benytte et direkte link til administrationsdelen, denne forefindes:

    http://MITDOMÆNENAVN/wp-login.php

    Man logger ind med brugernavn og password man selv valgte efter konfigurationen.

    I vores autoinstaller system er der en funktion som gør at man kan installere direkte i hovedkataloget, man skal være opmærksom på at alle filer der allerede ligger på ens website og som har samme navn vil blive overskrevet. Det anbefales at man laver en komplet kopi af alle ens filer hvis man ikke er helt sikker på om vigtige filer bliver overskrevet.
    [Back to top]
  3. Hvordan flytter jeg min Wordpress blog fra en anden udbyder?
    WordPress er relativt nemt at flytte fra en udbyder til en anden. Der er flere plugins man kan bruger til dette. De mest populære er plugins:

    Duplicator
    All-in-One WP Migration

    man installerer et af disse plugins på sin nuværende WordPress installation og starter plugin. Man kan derefter hente en fil ned som indeholder ens installation. For at kunne importere denne fil på sit nye website skal man først oprette en helt ny WordPress installation på sit nye website, dette kan gøres via 1 klik installations systemet (husk at kør en opgradering af denne installation først). Efter man har installeret en ny WordPress skal man installere det plugin man brugte til at lave sin backup med og importere backupfilen, det er normalt alt der skal til.
    [Back to top]
  4. Hvordan flytter jeg Wordpress ud som hovedside?
    Ønsker man Wordpress som sin hovedside og ikke i et underkatalog kan man let flytte dette "en tand ud" med sit FTP program. Der er online gratis FTP program under fanebladet FTP / PHP som kan benyttes. Det er vigtigt at alle filerne flyttes "en tand ud", inkl alle underkataloger.

    Filerne

    Hentes ned til egen maskine og uploades igen, men denne gang i hovedkataloget og ikke i /Wordpress3 hvor de lå tidligere

    Flytter man Wordpress ud i hovedkataloget, skal filen wp-config.php rettes til. Parametren:

    define('ABSPATH', dirname(__FILE__) . '/Wordpress44');

    rettes til:

    define('ABSPATH', dirname(__FILE__) . '/');

    Husk at uploade den rettede fil igen. Rettes denne fil ikke vil Wordpress tro at den stadig ligger i underkataloget og derfor vil eventuelle downloads og opdateringer ikke blive opdateret korrekt.

    Vi installerer ikke Wordpress i roden af brugernes hjemmeside, det giver normalt problemer da eksisterende filer overskrives hvis brugeren i forvejen har et webhotel med filer. Mange af filnavnene er de samme og vil forårsage at brugerens vigtige filer overskrives.

    I fanebladet MySQL er der et link til "MySQLadmin", udfor Mysql 5.6 serveren er der et link, trykkes dette kommer man til PHPMyAdmin sektionen for den aktuelle Wordpress database. I feltet:

    wp_wp3_options

    Feltet kan hedde noget andet, man kan se hvad den seneste installation har brugt i Installations log under 1 klik ikonet.

    udfor "siteurl" skal man fjerne /Wordpress44 fra option_values derefter vil det virke med Wordpress i roden. Samme skal foretages med "home" setting.

    I mange tilfælde er det nødvendigt at rette "paths" på diverse indlæg, billeder mm så de passer korrekt. Har man oprettet en del indlæg og billeder med /Wordpress44 som sti vil det forekomme i databasen med /Wordpress44. Dette skal således rettes der hvor det forekommer.

    Det er vigtigt at ændringerne foretages 100% korrekt ellers vil det ikke virke. Man kan risikere at man retter forkert og derefter skal starte helt forfra med sin blog, det anbefales at der laves en backup af alle tabeller inden man retter i sine tabeller. Backup foretages i PHPMyadmins export/eksporter funktion.
    [Back to top]
  5. Hvordan frakobler jeg plugins udenom Administrator delen i Wordpress?

    Har man et plugin som man ikke kan/vil bruge i Wordpress mere, enten fordi det laver fejl eller at man på den ene eller den anden måde ikke længere kan komme ind i Wordpress fordi pluginet laver problemer skal man frakoble dette plugin som laver ballade. Metoden er som følger:

    METODE 1

    * Man logger ind på sit website med sit FTP program, enten et FTP program man selv har installeret eller vores javabaserede FTP program som forefindes i fanebladet PHP4/5 i vores kontrolpanel

    * Man går ind i folderen:

    wp-content/plugins

    Hvor alle ens plugins findes

    * Man markerer folderen og omdøber/renamer folderen til noget andet

    Det pågældende plugin er nu frakoblet. Det anbefales ikke at man sletter folderen, en omdøbning er nok.

    METODE 2

    I den database man benytter er der en tabel der typisk hedder wh_wp3_options. En af kolonnerne hedder

    active_plugins

    Man kan i MySQL fanebladet få adgang til denne tabel og indholdet i kolonnen kan rettes. Typisk skal man omdøbe en af de aktive plugins til noget andet, eksempelvis kunne man sætte et X foran en af de plugins man har en mistanke om laver balladen. Wordpress loader derefter ikke den pågældende plugin eftersom den hermed ikke findes mere.
    [Back to top]
  6. Hvordan installerer jeg WordPress?

    WordPress er en del af vores autoinstallationssystem. Alle brugere som har et webhotel i deres abonnement, kan let installere det fortrinlige WordPress system.

    Autoinstallationssystemet opretter automatisk WordPress på dit webhotel på under 5 minutter.

    For at benytte WordPress skal man gøre således:

    * Log ind på sin konto fra vores forside
    * Tryk domænenavnet i oversigten over domænenavne
    * Tryk ikonet 1 Klik installationsmoduler

    Tryk installationsknappen for WordPress. Er man en kunde fra før PHP 5.2 som på markedet, skal man inden det sidste trin foretages oprette en PHP 7.X server, dette gøres i fanebladet FTP / PHP.

    Har man flere servere på sit webhotel, kan man bestemme hvilken server man skal installere til. Den server som er din aktive server er automatisk forvalgt. Man kan i installationsprocessen selv bestemme om man vil have WordPress i et underkatalog eller i hovedkataloget.



    Vælger man hovedkataloget, og der allerede er filer der, vil ens filer blive overskrevet med den nye installation. Det er derfor vigtigt at man ved hvad man laver, og har man vigtige filer liggende, eksempelvis fra et andet CMS system som Drupal eller Joomla, vil visse af disse filer automatisk blive overskrevet da visse af filnavnene er identiske.
    [Back to top]
  7. Hvordan laver jeg Wordpress fra Dansk til Engelsk?
    Når man bestiller en Wordpress installation fra vores 1 klik installationssystem sættes Wordpress installationen til det sprog som du har valg ved oprettelse af din konto. Skal man fjerne Dansk fra sin Wordpress installation skal man derfor ind og rette i en fil på sit website. Dette gøres via FTP som der er et link til i oversigten over servere i fanebladet/ikonet FTP / PHP.

    Filen som der skal rettes i hedder:

    wp-config.php

    Linien som skal rettes i hedder:

    define ('WPLANG', 'da_DK');

    Man fjerner da_DK og uploader filen igen. Herefter er ens Wordpress nu på Engelsk.
    [Back to top]
  8. Hvordan logger jeg ind til min administratordel?

    Har man ikke et login menupunkt på den template som man benytter, skal man skrive adressen direkte:

    http://www.mitdomainnavn.dk/wp-login.php

    Derefter har man adgang til at logge ind til sin backend/administratordel.
    [Back to top]
  9. Jeg får en fejl "500", hvad betyder det?

    Får man en fejl 500 når man besøger sit website skyldes det normalt:

    * Der er en fejl i en .htaccess fil. Fejl 500 som skyldes en fejl i en .htaccess fil kan ses i vores kontrolpanel i fanebladet Statistikker udfor ens webserver kan man se "error log" for webserveren. Har man mere end 1 webserver kan man i fanebladet FTP / PHP se hvilken af serverne er registereret som den "aktive server". Fejl i .htaccess filer rettes med sit FTP program, man henter filen ned, retter fejlen og uploader den igen til webserveren.

    * Wordpress kan ikke tilgå databasen, dette skyldes at databaseserver, brugernavn, password eller databasenavn er forkerte. Man kan i fanebladet MySQL se alle de databaser man har til webhotellet for sit domænenavn.
    [Back to top]
  10. Jeg vil starte med en ny WordPress installation
    Ønsker man at starte på en frisk Wordpress installation behøver man ikke at installere filer forfra, alt hvad man behøver er at rettet feltet "table_prefix" i filen wp-config.php til et andet og ubrugt "prefix", eller man kan bestille en ny installation fra 1 klik ikonet (husk at sæt fluehak i installer i roden hvis du har en installation i roden i forvejen). Man skal dog være opmærksom på at filer som har samme navn, vil overskrives af autoinstalleren.

    Skal man rette i wp-config.php, skal man hente filen ned på sin egen computer først og rette den.Filen henter man med sit FTP program, indholdet rettes og filen uploades igen.

    Har man brug for at "cleane" hele sin installation, skal man logge ind på FTP som beskrevet andetsteds i vores supportsektion, og slette alle filer. Man kan/skal også slette hele sin database, det gøres i DROP DATABASE ude i højre af vores MySQL ikon i vores kontrolpanel. Man skal huske at ved drop database, slettes alt indhold i databasen, der er intet tilbage. Det er typisk MySQL 5.6 som bruges til WordPress i vores system.
    [Back to top]
  11. Jeg ønsker at flytte mit WordPress website

    Ønsker man at flytte et eksisterende WordPress website fra en server til en anden, dette kan være i forbindelse med at man vil flytte fra en anden udbyder til vores system, er en af de nemmeste metoder at benytte et WordPress plugin kaldet Duplicator. Proceduren er således:

    * Installer Duplicator på det eksisterende WordPress website og lav en kopi af sitet. Denne backup laves som en ZIP fil, filen skal man gemme på sin egen computer så man kan importere filen senere. Man skal ligeledes gemme filen installer.php da denne senere skal bruges til import af backup til serveren.
    * Flyt domænenavnet til vores system.
    * SSL. Skal man bruge SSL skal dette oprettes i LetsEncrypt ikonet. Det kan man typisk oprette ca 1 time efter domænet er flyttet til vores system. SSL virker typisk efter 10-15 min efter bestilling.
    * Upload filen installer.php og ligeledes din backupfil til din webserver og kald installer.php:

    http(s)://www.domænenavn.dk/installer.php

    Og følg instruktionerne. Filerne kan uploades ved hjælp af WebFTP, man finder WebFTP i PHP ikonet. Husk at vælg WebFTP udfor den korrekte server så filerne uploades korrekt.

    MySQL/MariaDB:
    Ved import skal man angive en database server.Vi anbefaler man benytte MySQL 8.0. Man kan se de databaser man er tildelt i domænets kontrolpanel i MySQL ikonet. Har man ikke en MySQL 8.0 database allerede kan man gratis bestille en hvilket foretages samme sted. Informationerne der skal bruges for indtastning af database informationer forefindes i Info linket ude til højre, tryk evt. MySQL ikonet igen for opdatering af oversigten hvis man lige har oprettet en ny MySQL databaseserver. Database server er ikke localhost selvom Duplicator anbefaler dette, database serveren, brugernavn, database og password forefindes i det før nævnte Info link.

    Migrering af WordPress website fra tidligere server (udbyder) til vores system er hermed gjort.

    [Back to top]
  12. Kan jeg køre mere end en Wordpress blog på mit site?
    Har man behov for at have mere end en Wordpress blog på sit site kan man let det. Det nemmeste, forudsat man ikke har Wordpress installeret af autoinstaller i /Wordpress3 eller /Wordpress35 underkataloget er at gøre således:

    * Bestil en Wordpress installation med installation til /WordpressXX
    * Log in med FTP programmet. Enten med vores indbyggede FTP system eller brugerens eget FTP program. Hent filen ned, ret, og upload den igen.
    * Rename/Omdøb biblioteket /WordpressXX til et andet navn
    * I biblioteket ligger der en fil kaldet wp-config.php, i denne er angivet

    $table_prefix

    Dette er normalt, hvis vores autoinstaller er benyttet, sat til enten wh_wp35_ eller wh_wp_. Det er vigtigt at dette rettes til noget der ikke er brugt før.

    Efter man har rettet til et nyt og ubrugt $table_prefix kan ens nye WordPress installeres.

    Har man tillægsproduktet sub domæner skal man omdøbe kataloget til samme navn som ens sub domæner hedder. Hedder ens subdomæne kontor skal man omdøbe Wordpress## til kontor (med små bogstaver). Et $table_prefix kunne eksempelvis rettes til wh_kontor_.

    Man kan have mange Wordpress blogs på sit website dog skal man huske at jo flere Wordpress man har på samme server jo færre ressourcer er der tildelt per WordPress blog.
    [Back to top]
  13. Min wordpress virker ikke, kan jeg få den igang igen?

    Har man et wordpress plugin som gør at man ikke kan benytte sin wordpress er det beskrevet andetsteds i denne supportsektion hvordan dette kan frakobles.

    Wordpress kan ind imellem lave ballade og i visse tilfælde kan man snyde Wordpress igang igen ved at frakoble et plugin, teste sin side igen, og tilkoble plugin igen. Dette foretages i fanebladet:

    MySQL > PHPMyAdmin

    i vores kontrolpanel.

    Man skal benytte PHPMyAdmin for den database server som kan benytte til Wordpress. Tabellen slutter normalt med

    wp_options og det felt man skal rette i hedder active_plugins. I eksemplet forneden tager vi tabellen



    sætter et X foran det første plugin



    og gemmer derefter reloader vi vores hjemmeside og retter tilbage igen.



    Normalt tvinger dette Wordpress til at starte op igen.
    [Back to top]
  14. Ydes der support til WordPress?

    At yde support til kundernes hjemmesider, deraf ligeledes WordPress, er ikke noget vi gør. Der er tusindvis af mennesker, hvis ikke millioner, som bruger WordPress dagligt, og derfor også en masse hjælp at hente online.

    Skal man have hjælp til WordPress er der et dansk supportforum på adressen:

    http://wp-danmark.dk/forum/

    Hvor alle eksperterne sidder. Der er ligeledes en dansk facebookgruppe, og skal man have professionel hjælp anbefaler vi altid:

    http://www.amino.dk

    Hvor mange virksomheder tilbyder hjælp til opsætning af eksempelvis Webshops og design.
    [Back to top]
Jump to: