Supportsider, opdateres løbende

Nedenstående er en komplet oversigt over alle vores supportsektioner. Der forekommer ligeledes support information i dit kontrolpanel ude i venstre side i form af en Se/fjern hjælp knap.

Skal du, hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål, i kontakt med vores supportafdeling, kan du kontakte os i denne formular:

https://www.webhosting.dk/DKK/sendemail.php
Search results
  1. [Domæner og konti] Venteliste domæne, jeg skal have registreret mit venteliste .DK domæne.

    Er man tildelt et domænenavn fra Punktum.dk fra ventelisten så skal dette registreres som en flytning af eksisterende domæne.

    Proceduren er som følger:

    1: Man opretter ordren, med det produkt man skal bruge, som en

    Flytning af eksisterende domæne.

    Efter ordren er lavet vil der blive sendt en faktura for nyregistrering af domæne, det er vigtigt denne betales med det samme så den endelige ordre kan sendes afsted til registrering.

    Efter den tilsendte faktura er betalt, skal man henvende sig til vores supportafdeling og sende den information man har fået fra Punktum.dk.

    Domænenavn:
    Autorisationskode:

    Vi sender derefter ordren afsted til registrering med de angivne oplysninger. Vi skal ikke bruge dit brugerid, ordren laves med det brugerid som er tilknyttet din konto som er linket til os som din forhandler. Er der ikke allerede lavet et brugerid, laves dette automatisk af vores system som et nyt brugerid.

    https://www.webhosting.dk/DKK/sendemail.php

    Husk at fravælg AIBOT i formularen så din mail kommer direkte til en supportmedarbejder og ikke kommer til vores AI baserede supportsystem. Vi ser dog din e-mail under alle omstændigheder med svaret du vil få vil ikke kunne bruges til venteliste ordrer.

SEARCH
Keyword/phrase:
In category:
  Questions Answers Both (all categories)
Powered by ODFaq v2.1.1